社区团购系统
从一批订单，到每一次自提

先理解业务，再设计系统

社区团购不同于普通零售，订单常按批次汇总采购和配送。需要同时定义活动时间、库存占用、自提点归属与缺货处理，让用户订单能够对应到采购、配送和自提的实际节点。

不同角色，在同一条流程里协同

根据实际使用场景选择小程序、移动网页或管理后台，角色权限和数据范围分别配置。

用户端

了解批次、到货与自提安排

• 活动商品与自提点选择
• 查看到货和订单进度
• 自提凭据与售后申请

团长 / 自提点端

负责本点收货与自提协同

• 本点订单与配送清单
• 实收、缺货和异常反馈
• 自提核销与佣金明细

供应链运营端

统筹预售、采购和分拣

• 商品规格与批次截单
• 采购汇总、分拣及配送
• 库存、退款和团长结算

围绕核心流程，组织功能模块

以上为需求规划参考，具体实现范围、第三方服务与交付内容需在项目确认时逐项约定。

从业务起点，走到服务闭环

1. 1开团预售

   明确活动商品、规格和到货安排

2. 2批次截单

   截单冻结批次，变更按规则处理

3. 3采购分拣

   汇总采购数量并按点生成分拣单

4. 4配送到点

   核对实际配送和各点收货差异

5. 5自提核销

   完成自提核销，处理缺货与售后

接入已有资源，让数据形成连续记录

系统对接围绕真实业务确定。以下能力可按需评估，接口权限、供应商费用与联调条件在开发前确认。

01

商品与采购资料

确认供应商、规格、计价单位及已有商品数据来源。

02

配送与通知

按运营模式选择自配送记录或对接外部配送服务。

03

打印与扫码

按分拣、自提需求确认标签、清单和核销设备。

分期建设，让每一步都能验证

第一阶段，优先做好什么？

从固定批次、固定规格商品和有限自提点开始，先验证库存、分拣和售后闭环；称重、动态定价和多仓分配需要进一步定义规则。

把这些场景写进验收清单

• 截单后新增与修改订单按既定规则处理。
• 采购汇总数量能追溯到订单和自提点。
• 缺货退款后库存、用户实付与团长结算能够核对。

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沟通前，准备这几类资料就够了

业务资料

现有表单、业务流程、常见异常和需要解决的问题。

角色清单

谁使用系统、各自做什么、哪些数据需要隔离。

资源与接口

已有账号、可用接口说明、数据样本和运行环境。

首期目标

最想先跑通的业务、预期使用规模与计划上线时间。

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普通商城可以改成社区团购吗？

需评估原系统能否支持批次截单、自提点归属、分拣和佣金。页面相似并不代表订单模型一致，应先做一批订单的流程验证。

如何减少配送和分拣差异？

使用统一商品规格和批次编号，把采购单、分拣单与订单关联，并在到点收货时记录实收与缺货数量。